Tuấn Trọng Mobile - Cửa hàng điện thoại uy tín

Chính sách bảo mật

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu khách hàng

Hiệu lực: Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024 và tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân

Họ tên, số điện thoại, email

Địa chỉ giao hàng và thanh toán

Ngày sinh, giới tính (nếu cung cấp)

Ảnh đại diện (nếu có)

Thông tin giao dịch

Lịch sử mua hàng và đơn hàng

Phương thức thanh toán đã chọn

Địa chỉ IP và thông tin thiết bị

Cookies và dữ liệu phiên làm việc

Thông tin hành vi

Sản phẩm đã xem và tìm kiếm

Thời gian truy cập website

Tương tác với nội dung và quảng cáo

Phản hồi và đánh giá sản phẩm

Biện pháp bảo mật

Mã hóa dữ liệu

Sử dụng SSL/TLS để mã hóa thông tin truyền tải

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu

Sao lưu định kỳ

Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để tránh mất mát

Giám sát bảo mật

Hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện xâm nhập

Quyền của khách hàng

Quyền được biết

Biết thông tin cá nhân nào được thu thập và sử dụng như thế nào

Quyền truy cập

Yêu cầu xem và sao chép thông tin cá nhân đã cung cấp

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác

Quyền xóa

Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định

Quyền hạn chế

Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân

Quyền phản đối

Phản đối việc sử dụng thông tin cho mục đích marketing

1. Cam kết bảo mật

Tuấn Trọng Mobile - Cửa hàng điện thoại uy tín cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất

Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích đã được thông báo và đồng ý

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại

2. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin được thu thập khi khách hàng đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ

Khách hàng có quyền từ chối cung cấp thông tin không bắt buộc

Việc thu thập thông tin được thực hiện một cách minh bạch và có sự đồng ý

3. Mục đích sử dụng thông tin

Xử lý đơn hàng và giao hàng

Cung cấp dịch vụ khách hàng

Gửi thông báo về đơn hàng và khuyến mãi

Cải thiện chất lượng dịch vụ

Phân tích hành vi người dùng

Tuân thủ các quy định pháp luật

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu

Thông tin đơn hàng: Lưu trữ tối thiểu 3 năm theo quy định pháp luật

Thông tin tài khoản: Lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa

Dữ liệu phân tích: Được ẩn danh hóa sau 2 năm

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Đối tác vận chuyển: Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để giao hàng

Đối tác thanh toán: Thông tin thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán an toàn

Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền

Tất cả đối tác đều cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn cao

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng

Cookies giúp ghi nhớ tùy chọn và cá nhân hóa nội dung

Khách hàng có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt

Một số tính năng có thể bị hạn chế khi tắt cookies

7. Bảo mật thông tin trẻ em

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 16 tuổi

Nếu phát hiện có thông tin trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức

Cha mẹ/người giám hộ có thể liên hệ để yêu cầu xóa thông tin con em

Việc mua hàng cho trẻ em cần có sự giám sát của người lớn

8. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với pháp luật

Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc website

Khách hàng nên kiểm tra chính sách định kỳ để cập nhật thông tin mới

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới

Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Email bảo mật:

dvthuong0392@gmail.com

Hotline:

0901 712 712

Địa chỉ:

Thôn Phan Xá, Xã Xuân Thủy, Huyện Lệ Thủy, Quảng Bình

Thời gian xử lý:

Tối đa 30 ngày làm việc