Chính sách bảo mật
Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu khách hàng
Hiệu lực: Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2024 và tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân
Thông tin cá nhân
Họ tên, số điện thoại, email
Địa chỉ giao hàng và thanh toán
Ngày sinh, giới tính (nếu cung cấp)
Ảnh đại diện (nếu có)
Thông tin giao dịch
Lịch sử mua hàng và đơn hàng
Phương thức thanh toán đã chọn
Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
Cookies và dữ liệu phiên làm việc
Thông tin hành vi
Sản phẩm đã xem và tìm kiếm
Thời gian truy cập website
Tương tác với nội dung và quảng cáo
Phản hồi và đánh giá sản phẩm
Biện pháp bảo mật
Mã hóa dữ liệu
Sử dụng SSL/TLS để mã hóa thông tin truyền tải
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu
Sao lưu định kỳ
Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để tránh mất mát
Giám sát bảo mật
Hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện xâm nhập
Quyền của khách hàng
Quyền được biết
Biết thông tin cá nhân nào được thu thập và sử dụng như thế nào
Quyền truy cập
Yêu cầu xem và sao chép thông tin cá nhân đã cung cấp
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác
Quyền xóa
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định
Quyền hạn chế
Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân
Quyền phản đối
Phản đối việc sử dụng thông tin cho mục đích marketing
1. Cam kết bảo mật
Tuấn Trọng Mobile - Cửa hàng điện thoại uy tín cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất
Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích đã được thông báo và đồng ý
Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại
2. Phạm vi thu thập thông tin
Thông tin được thu thập khi khách hàng đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ
Khách hàng có quyền từ chối cung cấp thông tin không bắt buộc
Việc thu thập thông tin được thực hiện một cách minh bạch và có sự đồng ý
3. Mục đích sử dụng thông tin
Xử lý đơn hàng và giao hàng
Cung cấp dịch vụ khách hàng
Gửi thông báo về đơn hàng và khuyến mãi
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Phân tích hành vi người dùng
Tuân thủ các quy định pháp luật
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu
Thông tin đơn hàng: Lưu trữ tối thiểu 3 năm theo quy định pháp luật
Thông tin tài khoản: Lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa
Dữ liệu phân tích: Được ẩn danh hóa sau 2 năm
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Đối tác vận chuyển: Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để giao hàng
Đối tác thanh toán: Thông tin thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán an toàn
Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền
Tất cả đối tác đều cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn cao
6. Cookies và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng
Cookies giúp ghi nhớ tùy chọn và cá nhân hóa nội dung
Khách hàng có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt
Một số tính năng có thể bị hạn chế khi tắt cookies
7. Bảo mật thông tin trẻ em
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 16 tuổi
Nếu phát hiện có thông tin trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức
Cha mẹ/người giám hộ có thể liên hệ để yêu cầu xóa thông tin con em
Việc mua hàng cho trẻ em cần có sự giám sát của người lớn
8. Cập nhật chính sách
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với pháp luật
Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc website
Khách hàng nên kiểm tra chính sách định kỳ để cập nhật thông tin mới
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới
Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Email bảo mật:
dvthuong0392@gmail.com
Hotline:
0901 712 712
Địa chỉ:
Thôn Phan Xá, Xã Xuân Thủy, Huyện Lệ Thủy, Quảng Bình
Thời gian xử lý:
Tối đa 30 ngày làm việc